084.仕組みづくりをしていますか？

前回、お客様に忘れられない方法のひとつとして、手紙の効果をお話しさせていただきました。大切なのはお客様を作り出し、維持する仕組みづくりになります。仕組みづくりは、それだけに留まらないかと思います。

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『たった１枚のシートで利益を３倍にする仕組み』（山内修（著）、中経出版）
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